SŁOWNICZEK:

Format - końcowa wielkość użytku.
Nakład - ilość użytków.
Gramatura - grubość użytku, np.: wizytówka 300 g/m2, papier firmowy 80 g/m2.
Rodzaj materiału: Papier: kreda, offset, tektura lita, tektura falista, tworzywa sztuczne: PCV, folia, poliwęglan.
Introligatornia - oprawa użytków: książki, foldery, broszury, raporty, czasopisma, szycie, klejenie, wykończenie grzbietem.
Sztancowanie - mechaniczne wykrawanie, wytłaczanie lub wycinanie odpowiednich form, wzorów.
Wykrojnik - rodzaj stempla ze stali, narzędzie niezbędne do sztancowania.
Numerowanie - mechaniczne nadawanie kolejnych (różnych) numerów na użytkach.
Falcowanie - łamanie (składanie) użytków do 150g.
Bigowanie - łamanie (składanie) użytków powyżej 150g.
Kolory - za każdym przebiegiem przez agregat maszyna może nałożyć jeden kolor. Kolory występują w dwóch standardach: CMYK (triada) - cztery kolory, dające w połączeniu cały zakres barwny (niezbędny do wydruku np. kolorowych fotografii). Składa się z kolorów: Cyan (niebieski), Magenta (Purpura), Yellow (Żółty), Black (czarny). Kolory specjalne (standard Pantone(R)) - cała gama barw, sklasyfikowanych według numeracji, np. Pantone Red 032.
Spad - obszar druku wychodzący poza krawędź ostatecznej publikacji. Gwarantuje on, że po przycięciu arkusza, obszar druku będzie dochodził do samej krawędzi.

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA:

Gdzie mogę sprawdzić status swojego zamówienia ?
Status zamówienia można sprawdzić w głównym menu na górze strony: "Twoje Konto" -> "Twoje zamówienia"

Czy mogę towar odebrać osobiścię ?
Niestaty nie ma takiej możliwości, wszystkie zamówienia są wysyłane kurierem do klienta.

Czy można przyspieszyć termin realizacji produktu?
Nie ma takiej możliwości. Terminy realizacji produktu są podane w menu "Termin realizacji".

Czy paczka wysłana w piątek dojdzie do mnie w sobotę ?
Nie, paczki dochodzą do klienta następnego dnia roboczego po wysyłce, w tym wypadku w poniedziałek.

Czy pracownicy sklepu Vipro znają moje hasło ?
Nie, nikt nie ma dostępu do wglądu haseł klientów.

Czy istnieje możliwość zmiany hasła ?
Tak, można tego dokonać w menu na górze strony "Twoje Konto" -> "Edycja Profilu"

Co jeśli mam inny problem, nie opisany w dziale pomocy ?
W takim wypadku zapraszamy do menu "Kontakt", gdzie mogą porozmawiać państwo z naszym kolsuntantem do spraw technicznych.